sábado, 12 de noviembre de 2016

PROCESOS A SEGUIR EN EL AMBIENTE DE TRABAJO

Recibimiento

Se procede a recibirlos formal e institucionalmente, brindándoles, además, el conocimiento básico sobre quien es su jefe y compañeros de labores. Dirigir una comunicación escrita y personal a los empleados recién vinculados, en la que se les manifieste la complacencia de la Personería Municipal en recibirlos, así como los buenos deseos para que su permanencia en ella les signifique, a ésta, ventaja competitiva en el conjunto de la administración pública, y a ellos, promoción personal, familiar y profesional.

Forma de trabajo

Son las labores que están a cargo del empleado.
Describe con claridad y minuciosidad que es lo que va ah hacer el trabajador y como tiene que hacerlo

Aquí se responden con claridad a las preguntas de:

¿Como esperas que se desempeñe en el trabajo?

¿Como sera evaluado su desempeño?

Entrenamiento

El entrenamiento es un método probado, sistemático y práctico para orientar a una persona sobre cómo hacer su trabajo correctamente, con seguridad y eficiencia desde la primera vez. Su propósito es brindar toda la información necesaria para que la persona pueda desarrollar las habilidades y destrezas que le permitan desempeñar su trabajo con los estándares de calidad, productividad, control de costos y seguridad, desde el momento mismo en que inicie sus labores. 

El supervisor debe participar en el diseño del plan de entrenamiento de las personas nuevas y debe ser el responsable de su aplicación y de la cobertura que se le de tanto al personal directo como a los temporales. Para esto puede contar con la colaboración de personas líderes en la sección, pero sin olvidar que la responsabilidad por el éxito del proceso no es delegable. 

Una inducción completa e información permanente para la prevención de los riesgos a los que está expuesto dentro de la empresa.

Los elementos de protección personal que requiera para el puesto de trabajo.

Las condiciones de seguridad, higiene, medicina ocupacional que contiene el programa de salud ocupacional de la empresa. 

El entrenamiento en el trabajo consta de dos grandes fases:
-Preparación. 
-Proceso de enseñanza-aprendizaje en el puesto de trabajo.

Resultados del entrenamiento

• A nivel organizacional:  
-Aumento de la eficiencia organizacional.  
-Mejora de la imagen de la empresa  
-Mejora del clima organizacional  
-Mejores relaciones entre empresa y empleados  
-Facilidad en los cambios  
-Aumenta de la eficiencia

• A nivel de recursos humanos:  
-Reducción de la rotación de personal  
-Disminución del absentismo  
-Aumento de la eficiencia individual  
-Aumento de las habilidades de las personas  
-Elevación del conocimiento de las personas  
-Cambio de actitudes y de comportamientos de las personas

• A nivel de tareas y operaciones:  
-Aumento de la productividad  
-Mejora de la calidad de los productos y servicios  
-Reducción del ciclo de la producción  
-Mejora de la atención al cliente  
-Reducción del índice de accidentes  
-Disminución del índice de mantenimiento de máquinas y equipos 

Beneficios de la inducción

• Cuanta más información tienen los nuevos trabajadores en relación a la organización, más fácil es la socialización. 
• Cuanto más se involucre al nuevo trabajador en las actividades a realizar, más fácil es su integración. 
• Construir un sentimiento de pertenencia y permanencia en la organización. 
• Reforzar el contrato psicológico permitiendo que el empleado forme y tenga parte tanto de la tarea como del logro de resultados. 
• Reducir la rotación. 
• Ahorrar tiempo a los jefes y compañeros. 
• Mejorar el compromiso del empleado. 
• Costos más bajos de reclutamiento y capacitación. 
• Facilita el aprendizaje. 
• Reduce el estrés y la ansiedad en los nuevos empleados. 
• Reducir los costes de la puesta en marcha.

viernes, 11 de noviembre de 2016

Qué temas deben presentarse en la etapa de inducción específica:

     Objetivo del trabajo, del área y las estrategias que se manejan en la empresa.
     Formas de evaluar el desempeño.
     Estructura específica en el organigrama y el de su cargo
     La incidencia que tiene el área en que trabajará con relación a todo el resto del proceso, cuales son los clientes internos y externos con los que tendrá relaciones.
     El manual de funciones para el cargo a desarrollar
     El sistema de turnos u horarios que va a manejar, las rotaciones y los permisos.
     Especificar a los riesgos que está expuesto y dar a conocer el mapa de riesgos de la empresa de su área de trabajo.
     Las obligaciones y derechos del empleador y del trabajador.
     Mecanismo y proceso de dotación si lo requiere.






Evaluación

Luego de finalizar el proceso de inducción, y antes de terminar o durante el período de entrenamiento y/o de prueba, el personal dirigente del cargo debe realizar una evaluación con el fin de identificar cuáles de los puntos claves de la inducción, no quedaron lo suficientemente claros para el trabajador, con el fin de reforzarlos o tomar acciones concretas sobre los mismos (reinducción, refuerzos y otros).

La evaluación se debe de hacer, con base en los documentos de registro donde consta que se recibió la capacitación por parte del trabajador.

También , es recomendable, realizar evaluaciones periódicas de algunos cargos y funciones específicas según criterios propios de cada empresa, ya que en el día a día de la labores y ocupaciones, los procesos pasan a realizarse de forma mecánica, y pueden ser causal de errores de proceso, daños de maquinaria y hasta de promotores de riesgos accidentes.





Etapas del proceso de inducción 

Presentación
Se da a  conocer  información general de la  organización.
     visión  de  la  organización
     políticas de  personal
     indicadores de  disciplina
     prestaciones a  las  que  puede  acceder  por derecho


Introducción  al puesto:
Se da una orientación general a  todo  el  ambiente  de trabajo.



Las actividades que se   abordan son:
     requerimientos del puesto
     la seguridad
     visita por el  departamento  para que el empleado lo conozca
     sesión de  preguntas  y respuesta
     presentación a  los  empleados


Seguimiento
Es la evaluación  y es efectuada por el seguimiento del área  de recursos humanos y el supervisor inmediato.

     el  supervisor trabaja con  el  empleado  durante la primer y segunda semana  para resolver  cualquier inquietud y aclarar información para facilitar su integración al equipo de trabajo.


Qué temas deben presentarse en la etapa de inducción general

     En la  inducción  general se debe brindar toda la información general de la empresa que se considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo.

     Se da a conocer al empleado la Misión, objetivos de la empresa, valores corporativos el Proyecto organizacional, la historia, estructura, normatividad y beneficios que ofrece la organización a sus empleados, principales accionistas y dimensión o tamaño de la empresa, productos, artículos y servicios que produce la empresa, sectores que atiende y su contribución a la sociedad, aspectos relativos al contrato laboral, programas de desarrollo y promoción general del personal dentro de la organización, políticas y compromiso de la gerencia o de la dirección de la empresa con la salud y la seguridad, y capacitación general en salud ocupacional y seguridad industrial, Vigilancia y seguridad interna, dotación general, ubicación de baños, comedor y vistieres, salidas de emergencia, etc.

Propósito del proceso de inducción

El  propósito de la inducción en lograr que el  nuevo trabajador se  adapte al nuevo  puesto de trabajo y tenga los conocimientos de la organización  necesarios  para que desempeñe sus actividades de manera  eficiente.


Roles y responsabilidades frente a los procesos de inducción y reinducción

Es responsabilidad del área de recursos humanos encargada de las inducciones y reinducciones como los trabajadores se desempeñen o realicen sus funciones adecuadamente.
Los coordinadores tienen que velar y controlar que la información suministrada sea la correcta que los empleados conozcan los riesgos que están expuestos  y que conozcan los derechos y deberes que tienen en la organización.



jueves, 10 de noviembre de 2016

Métodos de socialización:
Los métodos de socialización más utilizados en una inducción son:

 Planeación del proceso inductivo: Mediante el cual el candidato reconoce la cultura organizacional, ambiente laboral, sus compañeros y los incentivos que podría obtener mediante un desempeño favorable en la organización. Este proceso tiene un tener un contacto directo con el empleado para que este conozca el funcionamiento de la empresa y cuales tienen que ser sus comportamientos.

    Inducción a las tareas: Este proceso muestra que al comienzo de sus labores el empleado tendrá tareas más difíciles, con el fin de que su rendimiento sea siempre el mejor y siempre va a estar dispuesto a rendir.




Ventajas de un proceso de inducción

  Por medio de la proporción de información de la organización a  los  nuevos empleados se facilita su socialización.
     la participación del empleado en las actividades a realizar facilitan su  integración.
     se generan sentido  de  pertenencia  con la organización.
     permite al empleado  participar de tareas y haga parte del logro o resultado.
     reducir la  rotación.
     se  ahorra  tiempo  y  dinero.
     mejora  el compromiso  del empleado.
     Costos más bajos de reclutamiento y capacitación.
     Facilita el aprendizaje.
     Reduce el estrés y la ansiedad en los nuevos empleados.
     Reducir los costes de la puesta en marcha.


¿Qué es el proceso de inducción?

Es un  proceso mediante el cual se presenta la empresa a los nuevos trabajadores y en donde se  familiarizan  con  el  entorno  y compañeros  en  donde  van a   desempeñarse, también les da a conocer los lineamientos, políticas  y funciones, con  lo cual  podrán desarrollar sus actividades con mayor  facilidad.
Es  el paso  previo al  inicio  de  actividades en  la empresa.

Objetivos de la inducción:

     brindar información general, amplia y suficiente que permita la ubicación del empleado y de su rol dentro de la organización  

     fortalecer el sentido de pertenencia y la seguridad para realizar su trabajo de manera autónoma

 Ayudar a los nuevos empleados de la institución, a conocerse y auxiliarlos para tener un comienzo productivo.

     Establecer actitudes favorables de los nuevos empleados hacia la institución, sus políticas y su personal.

   Ayudar a los nuevos empleados a introducir un sentimiento de pertenencia y aceptación para generar entusiasmo y una alta moral.

     adaptara al trabajador  lo más rápido posible al nuevo ambiente de trabajo.